城管工作心得體會范文

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城管是指負責本市城管監察行政執法的指導、統籌協調和組織調度工作。本市城管監察行政執法隊伍的監督和考核工作。這里給大家分享一些城管工作心得體會范文5篇,供大家參考。

城管工作心得體會范文1

20__年已經結束。在這一年里,我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的工作態度和踏實的工作作風互相協作的工作態度順利的開展各項工作,完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在那里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報:

一年來,我嚴格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長的帶領下團結全隊發揚知難而進,攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風,堅定信心,迎接挑戰,扎實工作,付出了的發奮,爭取較好的成績,全面的完成了領導分配的各項工作任務。

一、加強學習、轉變思想

無論是在市容管理或規劃建設監管工作中,盡管我所扮演的主角快速的轉變著,但是我時刻持續著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時,不斷充電學習,查遺補漏,在鞏固自己一線執法潛質和執法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取,不斷轉變思想觀念。

城管執法工作點多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實際工作中,端正認識態度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,透過自學、業務培訓等多種方式不斷地樹立禮貌執法,服務為民思想,不斷地提高自身的道德修養。本著群眾利益無小事,為群眾服務作為工作的出發點,邊學習邊總結邊提高。,并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來,工作中處處要體現好“城管執法為人民,城管服務為人民”。

二、注重實效、認真履行職責,全力推進“雙創”工作。20__年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮一體化”的規劃格局和建立“衛生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅克難,沖刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業形象的大好時機。

1.切實做好市容管理工作,建立長效管理機制。

用心響應大隊部號召,用心參與城市市容環境綜合整治和夜間執法巡查,以“定人,定崗,定責,定目標,定考核,定獎懲”為基礎的管理運作模式,根據轄區特點,人員特點,工作要求,逐步實現劃分合理化,人員搭配效能化,協調配合靈活化,檢查考核經?;?,提高了縣城區市容管理的工作效率,擴大了城市管理的覆蓋面。透過實施分級化管理,營造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環境目標。

2.切實抓好群眾反映強烈,領導關注和建立熱點,重點和難點工作。

遏制露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環境,影響交通和居民正常生活,且容易反彈,整治難度打的特點,透過先期發布公告,采取嚴防死守,逐個擊破的方法,有效取締了這些群眾關注問題,受到周邊群眾的好評。規范戶外廣告店招店牌。根據建立任務要求,對轄區內的不規范店招店牌,立式燈箱進行統一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳,加強了對橫幅的設置管理,透過應用語音告知系統,抓現行,有獎舉報等措施,亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象

三、抓住機遇,切實加強隊伍建設。

著重在提高隊伍素質上下功夫,做到了“四個注重”。第一,注重隊伍內部管理,按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。

第二,注重抓日常養成,利用現有的規章制度,抓經常性的管理工作,做到抓經常、經常抓,有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。

第三,注重思想教育,轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎,培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強職責感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動,幫忙隊員樹立禮貌執法觀念,要求在熟悉業務的基礎上,嚴格依法執法、禮貌執法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法,更新觀念,強化禮貌執法,把執法工作做得深入細致,扎實有效,“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突。

四、廉潔自律,提高拒腐防變的潛質。在廉政問題上,嚴格按照廉政職責制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權謀私,同時管好了自己的下屬。要求自己做到:

1、按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做,上級要求到達的我爭取到達,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的第一把手。

2、用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經中隊會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。

3、以”干部”自律。我在思考問題、處理事情當中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊長”自居,尋求索取,而是以”隊長”自律,講求奉獻,珍惜法律和人民給予的權力。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業務水平還不高,要不斷學習。2、工作還不夠細致,稍顯急躁。

城管工作心得體會范文2

20__年即將過去,在這一年中,我社區始終堅持實踐以“三個代表”重要思想為指導,以主動熱情的精神風貌,謙虛、謹慎的工作態度,銳意、進取、大膽探索的工作作風,緊緊圍繞社區發展,發奮完善社區化服務機制。開拓創新、求真務實、嚴于律已,嚴格管理,圓滿完成了上級下達的各項任務,使我社區的建設、服務和發展取得了必須成果。個性是在區委區政府的正確領導、關心、支持下,同志們的共同發奮下,社區各項工作開展合理有序,工作指標均已完成,發展態勢良好,現就把社區上半年的工作狀況總結如下:

一、在城市建設、環境衛生管理方面

1。做好衛生城市長效管理工作。我社區以環境整治為重點,制定了環衛宣傳實施方案,在年一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩,我們社區干部應對困難,幾乎天天組織社區志愿者、居民進行及時的清理,給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學雷鋒日到來之時,我們社區干部率先帶領居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。在3月下旬,全國愛國衛生戶外掀起的同時,我社區先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關注愛衛,清潔家園的會議,并且發動轄區的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛生專用語。社區全體工作人員分組、定點、分片做好環境整治管理工作,并層層發動居民小組長、樓院長、黨員、環境衛生清掃保潔人員全民參與,同時利用各種形式宣傳發動,力爭做到家喻戶曉,人人參與。一年來,共清理衛生死角12處,清除城市“牛皮鮮”1500多處,涂刷亂畫廣告1000多處,清運生活垃圾8噸,報送環衛方面的信息23篇。此刻社區擁有6人的清掃保潔環衛人員,成為社區定時定點的環衛清潔隊伍。

2。加大舊區改造,擴大綠化面積,倡導低碳生活。在今年3月初,我社區就對轄區八個小區進行實地測量,對每個小區都制作了小區規劃圖。4月份開始對電視臺小區的亂堆亂放進行落實改造,經過社區工作人員的用心協調與配合,此刻變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為用心響應政府的“三城同創”的號召,我們協調筑路小區的產權單位交通局對小區開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社區轄區的兩處危房下發了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區的沿街110個門店發放了“我為三城同創做貢獻,鮮花扮靚我門前”的文件,把三城同創的工作落到實處。今年以來社區先后配合園林局人員對轄區的4個小區花池進行補載補種各類花草2500余苗,以進一步加大社區小區的綠化面積。

3。宣傳廉租住房文件,讓住房困難的居民充分享受優撫政策。在今年我社區申請廉租住房登記的共有16戶,涉及49人,透過社區工作人員嚴格把關,實地入戶篩選,目前有12戶在本年度進行登記上報,截至12月份我社區享受廉租住房戶到達43戶,使得社區轄區居民真正得到住房保障。

二、在宣教文體方面

今年以來,我社區報送街道各類信息35篇,出宣傳板報18塊,宣傳標語橫幅8條,為用心宣傳發動居民參與社區文化娛樂活動,我們還召集社區居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。

三、在司法方面

1?;饷芗m紛。在今年,我社區工作人員在應對矛盾問題時作好雙方的協調人。如針對信訪重點用心主動與相關各方聯系協調,對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳,對各類難題和矛盾,總是用心應對。一年中共解決矛盾糾紛13起,接待咨詢來訪42人次,調解成功率到達100%。做到事事有回復,件件有結果。

2。抓好普法宣傳。社區充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品,教育廣大居民提高思想意識,法律意識,并充分利用今年這個“五五”普法規劃的最后之年,制定了法制程序的相關實施方案,倡導居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12。4法制宣傳日之時,社區利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳,從而增強了居民的法律意識。

3。做好矯正人員的思想教育和穩定工作。我社區工作人員定時了解和掌握他們的現實表現狀況,有針對性的做好他們的思想教育工作,并且為他們送上溫暖和關懷,杜絕再次失足。

四、在安全方面

我社區定期組織居民召開居民樓院長會議,傳達安全防范工作的具體要求和具體布置并學習安全防范知識,提高安全工作潛質。透過黑板報、櫥窗、進行了9期的社區安全知識宣傳。提高居民安全防范意識,倡導安全和諧風尚。在汛期來臨之時,我社區和轄區兩處危房所住人員進行談心入戶,要求他們要盡快搬離,或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日,社區還制定了居民安全聯系卡40余張,發放到社區樓院長手中,目的是讓他們在第一時刻向社區匯報,做到安全工作常抓不懈。在六月中旬,我社區對轄區200平米以下的門店一一進行安全職責狀的簽訂,杜絕轄區一切安全隱患事故的發生。

上就是我所管工作的一些成績,雖艱辛但也享受到成功的喜悅,找到了人生理想,體現了人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認可,但離黨委政府和居民的要求還有必須距離,社區的理論還需要深化,文化修養在實踐中還要不斷提高;社區化發展已經開始實踐,還需要拓展實踐的新領域。因此,在下年度的工作中,我將不斷總結經驗,逐步改善工作方式和方法,爭取做得更好。使社區的綜合發展水平進一步提高。

城管工作心得體會范文3

我是__年年7月6日從計生委綜合服務站調到___城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞鎮委的中心工作,以“城管為公、執法為民”為平臺,開拓創新、積極進取,為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F將我這半年來的學習工作情況總結如下:

一、自覺加強理論學習,提高個人素質

首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己,工作以身作則,處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。

其次,在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時,我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。

第三,在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯干,努力完成好各項工作

在城管大隊工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下,較好地完成交流會的管理和收費工作,特別是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經營,保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進行全面看護,維護市場的經營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規范化管理,全部進場買賣,保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務,為區慶獻禮。

2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設定固定地點進行交易,防止占道交易。

3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障,把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理,并對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時,配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過_正做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮黨委組織的__大精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮黨委組織的,區委宣講團到我鎮開展的__大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對__大精神的進一步貫徹,使我更深入地了解了__大的重要意義。__大是我們黨繼__大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。

總書記代表中央所作的報告,系統總結了__大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實踐,進一步闡述了科學發展觀,對全面建設小康社會提出了新的要求,就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體布局做出了戰略部署,明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際,寫了心得體會,上交鎮黨委。

6、完成了林業資源普查工作。

林權制度改革即將開始,林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署,我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業地塊圖和全屯林地位置圖,并進行匯總,較好地完成了林業資源普查工作。

半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:

1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風,提高為民服務的標準和質量,樹立城管新形象。

在新的一年里,我將認真貫徹落實__大精神,學習各項政策規章制度,較好完成各項業務工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

城管工作心得體會范文4

轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞鎮委的中心工作,以“城管為公、執法為民”為平臺,開拓創新、積極進取,為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F將我這半年來的學習工作情況總結如下:

一、自覺加強理論學習,提高個人素質

首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己,工作以身作則,處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。

其次,在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時,我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。

第三,在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯干,努力完成好各項工作

在城管大隊工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下,較好地完成交流會的管理和收費工作,特別是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經營,保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進行全面看護,維護市場的經營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規范化管理,全部進場買賣,保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務,為區慶獻禮。

2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設定固定地點進行交易,防止占道交易。

3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障,把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理,并對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時,配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮黨委組織的精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮黨委組織的,區委宣講團到我鎮開展的精神貫徹落實報告會。通過宣講團對精神的進一步貫徹,使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼__大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告,系統總結了__大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實踐,進一步闡述了科學發展觀,對全面建設小康社會提出了新的要求,就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體布局做出了戰略部署,明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際,寫了心得體會,上交鎮黨委。

6、完成了林業資源普查工作。

林權制度改革即將開始,林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署,我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業地塊圖和全屯林地位置圖,并進行匯總,較好地完成了林業資源普查工作。

半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:

1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風,提高為民服務的標準和質量,樹立城管新形象。

在新的一年里,我將認真貫徹落實精神,學習各項政策規章制度,較好完成各項業務工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

城管工作心得體會范文5

縣城管執法局成立以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,以黨的精神為指導,緊扣縣委、縣政府中心工作,堅持以科學發展觀統領城市管理工作,一手抓創建、一手抓組建,以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設,促進和推動文明縣城創建、城市管理工作上臺階、上檔次。

一、突出重點,狠抓落實,扎實開展城市管理和創建工作

以創建省級文明縣城為契機,按照縣文明委“五大整治”工作部署,扎實開展市容市貌和環境衛生秩序整治。以創建促進城市日常管理水平的提升,以加強城市日常管理鞏固文明創建成果,有效提高了縣城市容市貌和環境衛生管理水平。

(一)加大宣傳,城市管理輿論引導正能量不斷增強。

一是利用執法宣傳車,在城區主次干道、農貿市場周邊,不定期的宣傳市容市貌和環境衛生方面的法律法規;二是采取“請進來”的方式,根據不同行業特點,分期分批把相關人員邀請到城管執法局,通過會議形式,向廣大業主、私營企業主宣傳我縣城市管理的規章制度,并與相關單位及商戶簽訂書、責任書;三是印發《致縣城居民的一封信》,通過張貼、電視臺公告和覆蓋發放等形式進行廣泛宣傳和發動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日,以圖片展覽、發放宣傳材料、現場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度,對外宣傳城管工作。截止12月份,我局向省城管協會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇,編輯《城管簡報》12期,《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。

市容市貌和環境衛生監管實行網格化管理,分區域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式,由粗放式向精細化轉變。通過分片管理、徒步巡查,及時查處各類違法違規行為,對城區重點路段、重點區域,嚴防死守,并安排人員進行早晚、雙休日及節假日值班。從7月1日開始,利用一個月的時間,與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份,按縣“門前三包”工作領導小組要求,積極推進“門前三包”后期監管工作,同時,堅持處罰與教育相結合,正面報道與反面曝光相結合,深入推進“門前三包”管理工作。

(三)圍繞創建,開展城區市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經營行為。

全面整治違規占用城市道路從事經營活動的行為,嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營,依法規范攤點經營。重點整治楊橋木材市場,稼先路石材,206國道堆放農機、建筑機械,市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤,劃出夜市攤點經營區域,規范管理,取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤,同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規范。堅決取締馬路市場。經過集中整治,農貿市場北側、三環山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規范戶外廣告設置。

按“一樓一標準、一店一招牌”的要求,開展戶外廣告及店牌店招整治,加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,督促業主按要求更新完畢并組織專業人員對違規、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度,嚴防出現反彈;加大對戶外廣告設置的執法監察力度,凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招,一經發現,一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例,努力營造濃厚的創建氛圍。截止11月份,共查處違章廣告60余起,收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規范店牌店招400余個,拆除違規設置各類廣告牌227塊,其中大型戶外廣告102塊,發放整改通知書1000份。

3、加大違法建設查處。

摸清存量違法建設底數,對新的違法建設發現一處,拆除一處,始終保持違法建設防控的高壓態勢。加強城區監察巡查力度,堅決依法拆除亂搭亂建,共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶,共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動,拆除棚屋54戶,其中木結構28戶,鋼結構22戶,磚結構4戶,共計20__余平方米;開展西站及周邊環境綜合整治行動,拆除違規搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,拆除面積約10000平方米。

4、規范和加強渣土管理。

一是強化宣傳。執法人員在對城區建設工地普查的基礎上,在城區所有建設工地顯著位置張貼通告,印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,向城區內建設工地、施工單位、運輸單位、城區居民派發宣傳資料1800份,制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強監管。抓源頭管理。重點“抓兩頭,控中途”,一頭抓工地源頭,另一頭抓渣土傾倒場地,中間抓運輸環節。要求處置渣土的工地出入口必須硬化,并安排專人負責清掃,所有建筑工程在開工前,必須與我局簽訂《書》,落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時,加強夜間的蹲點守候與不定時巡查,嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發生。

定期組織開展城區渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前,已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次,查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,給予警告24人次,從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于E區緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場,并安排專人跟蹤管理,定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。

5、部門聯動,發揮創建主力軍作用。

充分發揮城管執法職能作用,先后與高河鎮政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯合對第二農貿市場、農貿市場、小區、小商品市場無序停車、占道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協同社區做好環境衛生工作。深入各社區,參加社區組織的環境整治,整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為,配合做好社區創建工作。

(四)突出實效,扎實提升環衛服務質量。

1、日常管理,穩步推進。

緊扣環衛服務市場化運作模式特點,擰緊考核管理發條,定期召開環衛專題工作會議,著力提高環衛服務質量。對環衛處工作人員分片分工,責任到人,強化對各公司作業的日??己?。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查,有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業范圍逐一排查,發現問題,下發環衛督察通知書,限期整改,兌現獎懲。

2、環衛創建,克難攻堅。

按照創建文明縣城省標要求,細化環衛創建工作任務,以衛生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口,聚力打響環衛創建攻堅戰,全面啟動縣城服務區域內的專項清理整治行動,并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉結合部延伸。加強普掃和保潔力度,組建四個創建突擊小分隊,對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除,動用8部噴霧器對城區路沿石以上雜草噴灑打藥,藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進,通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發現一處,清理一處,并根據墻面顏色,調配涂料,覆蓋出新。

3、完善設施,提升服務。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元,采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,并進行補充拓展。20__年7月經縣政府同意,在皖河路、振寧路實施BOT模式果殼箱設置,共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉運系統工程建設??h城垃圾調度中心已經竣工,四座壓縮式中轉站裝機完畢,計劃20__年元月投產運營,石牌和月山兩座鄉鎮中轉站建成運營?;I措資金15萬元,整治修復了三座正在運行的垃圾收集站,通過對轉運車輛進行技術改造,解決了路途湛漏液遺漏問題,項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善,全部開通水電,裝配水沖設施,添齊公廁無障礙設施,和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。

(三)強化環衛機械化作業。對灑水車和機掃車進行全面檢修,確保滿負荷正常運行,抽調洗掃車進行加班提升作業。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,增添了8部電瓶快速保潔車,有效的提升了環衛機械化作業水平。

4、無害化處理拓展延伸。

通過縣城壓縮式中轉站建設,淘汰散裝運輸模式,啟用全封閉式集裝箱全程轉運,與皖能中科焚燒發電廠合作,實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒,確保生活垃圾無害化處理。積極倡導和幫助鄉鎮生活垃圾無害化處理,石牌等10個鄉鎮的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發有限公司簽署協議,將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品,此舉得到了市縣環保局認可,真正落實了污泥的無害化處理。鄉鎮環衛清掃保潔市場化運作,在去年推行八個鄉鎮取得成效后,今年又有清河、江鎮、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉鎮也先后得到了拓展延伸。

5、環衛事業發展有序推進。

一是生活垃圾處理費征收工作,全面啟動。經縣政府常務會議審議通過并經懷政辦發〔20__〕26號文件頒布,《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20__年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規,疏理涉及環衛方面的行政許可,規范辦事程序,為環衛許可規范化管理打下基礎。三是經縣政府同意,與杭州西美保潔公司續簽20__年度保潔服務合同,兌現10%的追加費用,并落實該公司20__、20__兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了E區27.88萬平方米的服務增量合同,新增區域分別于6月和7月進入日常服務,縣城總清掃保潔面積除開發區外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作,11月底發布縣城垃圾運輸采購招標公告,目前,招標工作正在有序推進。

(五)保障有力,派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工,履行保障職能。一是協助渣土辦做好城區的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執法大隊做好城區市容管理工作,在出警過程中妥善化解了現場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習,如《省城市市容和環境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規,讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關內容,不斷提高履職能力和水平。

二、規范管理,加強制度和隊伍建設,全面展示城管新形象

(一)加強政治思想教育和廉政建設,提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度,提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業道德教育,牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設,單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話,切實貫徹執行中央“八項規定”。

(二)加強業務知識學習培訓。按照法律知識培訓規定的要求,開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式,多形式開展法律和業務培訓工作。組織法律法規知識集體學習,邀請市城管執法局法制科來我局重點解析執法中遇到的難點問題;三名執法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執法人員參加市城管系統20__年度法制建設和執法案卷評查總結會;四名執法人員參加省城管協會工作年會及培訓;全體執法人員參加省法制辦在舉辦的執法資格培訓,在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執法資格。

(三)加強執法規范教育。堅持文明規范執法,要求執法人員嚴格按程序辦案,在遭遇阻撓和暴力抗法時,要保持克制和冷靜,必須做到打不還手,罵不還口;堅持以人為本,推行溫情管理,視城管執法相對人為親人,平等相待,簡化辦事程序,但對那些釘子戶、重點戶,我們嚴格執法,絕不手軟。

(四)以規章制度規范執法行為,加強監督檢查力度。強化制度建設,修訂和完善各項規章制度,進一步強化制度執行力,形成以規章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工,修訂和完善責任制目標管理考核細則,建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道,建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道,設立投訴舉報電話,針對市民監督反應的問題,及時反饋給相關責任機構和責任人,馬上干、現場辦并及時回復,有效解決市容市貌和環境衛生工作中群眾投訴的問題,主動接受社會監督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40余件,辦理人大議案3件、政協提案2件,切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

在縣委、縣政府的正確領導下,在各級各部門及社會各界的關心和支持下,城市管理行政執法工作和市容環衛秩序創建省級文明縣城創建工作取得了初步成效,贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹,問題客觀存在:一是市民自覺遵守城市管理法律法規、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后,難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。

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